Déclaration de confidentialité

1) Introduction et coordonnées du responsable du traitement

1.1 Nous sommes heureux que tu visites notre site web et te remercions de ton intérêt. Ci-après, nous t’informons sur le traitement de tes données personnelles lors de l’utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de t’identifier personnellement.

1.2 Nous sommes responsables du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) : "FILATI eCommerce GmbH, Dreisesselstr. 43, 94110 Wegscheid, Allemagne, tél. : +49 8592 40 80 988 ou Walchshoferweg 26, 4121 Altenfelden, Autriche, tél. : +43 7282 217 77, e-mail : office@filati.fr". Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

2.1 Lors de la simple utilisation informative de notre site web, c’est-à-dire lorsque tu ne t’inscris pas ou ne nous transmets pas d’informations d’une autre manière, nous ne collectons que les données que ton navigateur transmet au serveur du site (appelées „fichiers journaux du serveur“). Lorsque tu consultes notre site web, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires pour t’afficher le site web :

Notre site web visité
Date et heure au moment de l’accès
Quantité de données envoyées en octets
Source/référence depuis laquelle tu es arrivé sur la page
Navigateur utilisé
Système d’exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l’art. 6, par. 1, let. f RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Aucune transmission ni autre utilisation des données n’a lieu. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets laissent présumer une utilisation illicite.

2.2 Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de données personnelles et d’autres contenus confidentiels (par ex. commandes ou demandes qui nous sont adressées), ce site web utilise un chiffrement SSL ou TLS. Tu peux reconnaître une connexion chiffrée à la chaîne de caractères „https://“ et au symbole du cadenas dans la barre de ton navigateur.

3) Hébergement & Content Delivery Network

Pour l’hébergement de notre site web et l’affichage du contenu des pages, nous faisons appel à un prestataire qui fournit ses services lui-même ou par l’intermédiaire de sous-traitants sélectionnés exclusivement sur des serveurs situés au sein de l’Union européenne.

Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur ces serveurs.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

4) Cookies

Pour rendre la visite de notre site web attractive et permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c’est-à-dire de petits fichiers texte déposés sur ton terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (appelés „cookies de session“), tandis que d’autres restent plus longtemps sur ton terminal et permettent d’enregistrer des paramètres de page (appelés „cookies persistants“). Dans ce dernier cas, tu peux consulter la durée de stockage dans l’aperçu des paramètres de cookies de ton navigateur web.

Dans la mesure où des données personnelles sont également traitées par certains cookies que nous utilisons, le traitement est effectué conformément à l’art. 6, par. 1, let. b RGPD soit pour l’exécution du contrat, conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD en cas de consentement donné, ou conformément à l’art. 6, par. 1, let. f RGPD pour préserver nos intérêts légitimes à la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu’à une conception conviviale et efficace de la visite du site.

Tu peux configurer ton navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies et à décider individuellement de leur acceptation, ou à exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale.

Veuillez noter qu’en cas de non-acceptation des cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

5) Prise de contact

5.1 Tawk.to

Ce site web utilise un système de chat en direct du prestataire suivant : tawk.to inc. 187 East Warm Springs Rd, SB298 Las Vegas, NV, 89119, USA

Le traitement des données personnelles transmises via le chat est effectué soit conformément à l’art. 6, par. 1, let. b RGPD, parce qu’il est nécessaire à la préparation ou à l’exécution d’un contrat, soit conformément à l’art. 6, par. 1, let. f RGPD en raison de notre intérêt légitime à assurer une assistance efficace aux visiteurs de notre site. Les données que tu transmets ainsi seront supprimées, sous réserve de délais légaux de conservation contraires, lorsque le fait concerné aura été définitivement clarifié.

En outre, d’autres informations peuvent être collectées et évaluées à l’aide de cookies aux fins de création de profils d’utilisation pseudonymisés ; toutefois, elles ne servent pas à ton identification personnelle et ne sont pas regroupées avec d’autres ensembles de données. Si ces informations présentent un caractère personnel, le traitement est effectué conformément à l’art. 6, par. 1, let. f RGPD sur la base de notre intérêt légitime à l’analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d’optimisation.

L’installation de cookies peut être empêchée par des paramètres appropriés du navigateur. Le cas échéant, la fonctionnalité de notre site internet peut toutefois être limitée dans ce cas. Tu peux t’opposer à tout moment à notre égard, avec effet pour l’avenir, à la collecte et à l’enregistrement de données aux fins de création d’un profil d’utilisation pseudonymisé.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

5.2 ShopVote

Pour les rappels d’évaluation, nous utilisons les services du prestataire suivant : Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 Munich, Allemagne

Exclusivement sur la base de ton consentement explicite conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD, nous transmettons ton adresse e-mail et, le cas échéant, d’autres données client au prestataire afin que celui-ci puisse te contacter par e-mail avec un rappel d’évaluation.

Tu peux révoquer ton consentement à tout moment avec effet pour l’avenir auprès de nous ou du prestataire.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

5.3 Trustpilot

Pour les rappels d’évaluation, nous utilisons les services du prestataire suivant : Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Copenhague, Danemark

Tu peux révoquer ton consentement à tout moment avec effet pour l’avenir auprès de nous ou du prestataire.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

5.4 WhatsApp Business

Nous t’offrons la possibilité de nous contacter via le service de messagerie WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Pour cela, nous utilisons la dite „version Business“ de WhatsApp.

Si tu nous contactes via WhatsApp à l’occasion d’une transaction concrète (par exemple une commande passée), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone mobile que tu utilises sur WhatsApp ainsi que – s’ils sont fournis – ton prénom et ton nom conformément à l’art. 6, par. 1, let. b RGPD pour traiter et répondre à ta demande. Sur la base du même fondement juridique, nous te demanderons le cas échéant via WhatsApp de fournir d’autres données (numéro de commande, numéro client, adresse ou adresse e-mail) afin de pouvoir attribuer ta demande à une opération déterminée.

Si tu utilises notre contact WhatsApp pour des demandes générales (par exemple concernant notre gamme de services, les disponibilités ou notre présence en ligne), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone mobile que tu utilises sur WhatsApp ainsi que – s’ils sont fournis – ton prénom et ton nom conformément à l’art. 6, par. 1, let. f RGPD sur la base de notre intérêt légitime à fournir efficacement et rapidement les informations souhaitées.

Tes données ne sont toujours utilisées que pour répondre à ta demande via WhatsApp. Aucune transmission à des tiers n’a lieu.

Veuillez noter que WhatsApp Business a accès au carnet d’adresses du terminal mobile que nous utilisons à cet effet et transmet automatiquement les numéros de téléphone enregistrés dans le carnet d’adresses à un serveur de la société mère Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Pour l’exploitation de notre compte WhatsApp Business, nous utilisons un terminal mobile dans le carnet d’adresses duquel sont exclusivement enregistrées les coordonnées WhatsApp des utilisateurs qui nous ont également contactés via WhatsApp.

Il est ainsi garanti que toute personne dont les coordonnées WhatsApp sont enregistrées dans notre carnet d’adresses a déjà consenti, lors de la première utilisation de l’application sur son appareil, en acceptant les conditions d’utilisation de WhatsApp, à la transmission de son numéro de téléphone WhatsApp depuis les carnets d’adresses de ses contacts de chat conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD. La transmission de données d’utilisateurs qui n’utilisent pas WhatsApp et/ou ne nous ont pas contactés via WhatsApp est donc exclue.

Pour connaître l’objet et l’étendue de la collecte des données ainsi que le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par WhatsApp, de même que tes droits à cet égard et les possibilités de paramétrage pour protéger ta vie privée, veuillez consulter les informations de confidentialité de WhatsApp : https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Dans le cadre des traitements susmentionnés, des transferts de données vers des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis peuvent avoir lieu.

5.5 Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par ex. via formulaire de contact ou e-mail), des données personnelles sont traitées – exclusivement aux fins de traitement et de réponse à ta demande et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.

Le fondement juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à ta demande conformément à l’art. 6, par. 1, let. f RGPD. Si ta prise de contact vise la conclusion d’un contrat, l’art. 6, par. 1, let. b RGPD constitue un fondement juridique supplémentaire du traitement. Tes données seront supprimées lorsqu’il ressort des circonstances que le fait concerné est définitivement clarifié et à condition qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.

6) Traitement des données lors de l’ouverture d’un compte client

Conformément à l’art. 6, par. 1, let. b RGPD, des données personnelles continuent d’être collectées et traitées dans la mesure nécessaire si tu nous les communiques lors de l’ouverture d’un compte client. Les données nécessaires à l’ouverture du compte ressortent du masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site web.

La suppression de ton compte client est possible à tout moment et peut être effectuée par un message envoyé à l’adresse susmentionnée du responsable. Après suppression de ton compte client, tes données seront supprimées, pour autant que tous les contrats conclus par ce biais soient intégralement exécutés, qu’aucun délai légal de conservation ne s’y oppose et que nous ne conservions aucun intérêt légitime à un stockage ultérieur.

7) Utilisation des données clients à des fins de publicité directe

7.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

Si tu t’inscris à notre newsletter par e-mail, nous t’enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l’envoi de la newsletter est ton adresse e-mail. La fourniture d’autres données est volontaire et sert à pouvoir t’adresser personnellement. Pour l’envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que tu ne reçois la newsletter qu’après avoir expressément confirmé ton consentement à la réception de la newsletter en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l’adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, tu nous donnes ton consentement à l’utilisation de tes données personnelles conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD. À cet égard, nous enregistrons ton adresse IP inscrite par le fournisseur d’accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l’heure de l’inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement un éventuel abus de ton adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l’inscription à la newsletter sont utilisées strictement aux fins prévues.

Tu peux te désinscrire de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou par un message correspondant adressé au responsable indiqué au début. Après la désinscription, ton adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de newsletter, sauf si tu as expressément consenti à une utilisation ultérieure de tes données ou si nous nous réservons une utilisation supplémentaire des données autorisée par la loi et dont nous t’informons dans la présente déclaration.

7.2 Envoi de la newsletter par e-mail aux clients existants

Si tu nous as fourni ton adresse e-mail lors de l’achat de biens ou de services, nous nous réservons le droit de t’envoyer régulièrement par e-mail des offres concernant des biens ou services similaires à ceux déjà achetés dans notre assortiment. À cet effet, nous n’avons pas besoin d’obtenir ton consentement séparé conformément au § 7, par. 3 UWG. Le traitement des données s’effectue à cet égard uniquement sur la base de notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée conformément à l’art. 6, par. 1, let. f RGPD. Si tu t’es opposé initialement à l’utilisation de ton adresse e-mail à cette fin, aucun envoi d’e-mails de notre part n’a lieu.

Tu es en droit de t’opposer à tout moment, avec effet pour l’avenir, à l’utilisation de ton adresse e-mail à la finalité publicitaire susmentionnée par une notification au responsable indiqué au début. À cet effet, seuls des frais de transmission selon les tarifs de base te seront facturés. Après réception de ton opposition, l’utilisation de ton adresse e-mail à des fins publicitaires sera immédiatement arrêtée.

8) Traitement des données pour l’exécution des commandes

8.1 Dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles collectées par nous sont transmises à l’entreprise de transport mandatée et à l’établissement de crédit mandaté conformément à l’art. 6, par. 1, let. b RGPD.

Si, sur la base d’un contrat correspondant, nous te devons des mises à jour pour des biens comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les coordonnées que tu as transmises lors de la commande (nom, adresse, adresse e-mail) afin de t’informer personnellement, dans le cadre de nos obligations légales d’information conformément à l’art. 6, par. 1, let. c RGPD, par un moyen de communication approprié (par exemple par courrier ou par e-mail), des mises à jour à venir dans le délai légalement prévu. Tes coordonnées sont utilisées ici de manière strictement finalisée pour les communications relatives aux mises à jour que nous devons et ne sont traitées par nous à cette fin que dans la mesure nécessaire à l’information concernée.

Pour le traitement de ta commande, nous collaborons en outre avec le(s) prestataire(s) ci-dessous, qui nous assistent totalement ou partiellement dans l’exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires conformément aux informations suivantes.

8.2 Transmission de données personnelles aux prestataires d’expédition

- Deutsche Post

En tant que prestataire de transport, nous utilisons le prestataire suivant : Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Allemagne

Nous transmettons ton adresse e-mail et/ou ton numéro de téléphone conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD au prestataire avant la livraison de la marchandise aux fins de convenir d’une date de livraison ou d’annoncer la livraison, pour autant que tu aies donné ton consentement explicite à cet effet dans le processus de commande. Sinon, aux fins de livraison conformément à l’art. 6, par. 1, let. b RGPD, nous ne transmettons au prestataire que le nom du destinataire et l’adresse de livraison. La transmission n’a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, il n’est pas possible de convenir préalablement de la date de livraison avec le prestataire ni d’annoncer la livraison.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès du responsable susmentionné ou auprès du prestataire.
- DHL

En tant que prestataire de transport, nous utilisons le prestataire suivant : DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès du responsable susmentionné ou auprès du prestataire.
- DPD Autriche

En tant que prestataire de transport, nous utilisons le prestataire suivant : DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH, Arbeitergasse 46, Leopoldsdorf 2333, Autriche

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès du responsable susmentionné ou auprès du prestataire.
- Poste autrichienne

En tant que prestataire de transport, nous utilisons le prestataire suivant : Österreichische Post Aktiengesellschaft, Rochusplatz 1, 1030 Vienne, Autriche

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès du responsable susmentionné ou auprès du prestataire.

8.3 Utilisation de prestataires de paiement (services de paiement)

- Apple Pay

Si tu choisis le mode de paiement „Apple Pay“ d’Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le traitement du paiement s’effectue via la fonction „Apple Pay“ de ton terminal fonctionnant sous iOS, watchOS ou macOS par débit d’une carte de paiement enregistrée dans „Apple Pay“. Apple Pay utilise à cet effet des fonctions de sécurité intégrées au matériel et au logiciel de ton appareil afin de protéger tes transactions. Pour autoriser un paiement, il est donc nécessaire de saisir un code que tu as préalablement défini et de vérifier au moyen de la fonction „Face ID“ ou „Touch ID“ de ton terminal.

Aux fins du traitement du paiement, les informations que tu as fournies dans le cadre du processus de commande ainsi que les informations relatives à ta commande sont transmises à Apple sous forme chiffrée. Apple chiffre ensuite à nouveau ces données avec une clé spécifique au développeur avant de transmettre les données au prestataire de services de paiement de la carte de paiement enregistrée dans Apple Pay pour l’exécution du paiement. Le chiffrement garantit que seul le site web sur lequel l’achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie au site web d’origine ton numéro de compte d’appareil ainsi qu’un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction pour confirmer le succès du paiement.

Dans la mesure où des données personnelles sont traitées lors des transmissions décrites, le traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement du paiement conformément à l’art. 6, par. 1, let. b RGPD.

Apple conserve des données de transaction anonymisées, notamment le montant approximatif de l’achat, la date et l’heure approximatives ainsi que l’indication de savoir si la transaction a été menée à bien. L’anonymisation exclut totalement tout lien personnel. Apple utilise les données anonymisées pour améliorer „Apple Pay“ et d’autres produits et services Apple.

Si tu utilises Apple Pay sur l’iPhone ou l’Apple Watch pour finaliser un achat effectué via Safari sur Mac, le Mac et l’appareil d’autorisation communiquent via un canal chiffré sur les serveurs Apple. Apple ne traite ni ne stocke aucune de ces informations dans un format permettant de t’identifier. Tu peux désactiver la possibilité d’utiliser Apple Pay sur ton Mac dans les réglages de ton iPhone. Va dans "Wallet & Apple Pay" et désactive "Autoriser les paiements sur Mac".

Tu trouveras d’autres informations sur la protection des données avec Apple Pay à l’adresse suivante : https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Computop

Sur ce site web, un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles : Computop GmbH, Schwarzenbergstr. 4, 96050 Bamberg, Allemagne

Lors du choix d’un mode de paiement du prestataire pour lequel tu fournis une prestation préalable (par exemple paiement par carte de crédit), les données de paiement communiquées dans le cadre du processus de commande (notamment nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de ta commande sont transmises à celui-ci conformément à l’art. 6, par. 1, let. b RGPD. La transmission de tes données a lieu dans ce cas exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.
- Virement EPS

Sur ce site web, un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles : PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2, 1200 Vienne, Autriche

Sur ce site web, un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles : PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Francfort-sur-le-Main, Allemagne

Sur ce site web, un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Lors du choix d’un mode de paiement du prestataire pour lequel tu fournis une prestation préalable, les données de paiement communiquées dans le cadre du processus de commande (notamment nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de ta commande sont transmises à celui-ci conformément à l’art. 6, par. 1, let. b RGPD. La transmission de tes données a lieu dans ce cas exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.

Lors du choix d’un mode de paiement pour lequel nous fournissons une prestation préalable, tu es également invité, dans le processus de commande, à indiquer certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant données relatives à un moyen de paiement alternatif).

Afin de préserver dans de tels cas notre intérêt légitime à déterminer ta solvabilité, ces données sont transmises par nous au prestataire aux fins d’une vérification de solvabilité conformément à l’art. 6, par. 1, let. f RGPD. Le prestataire vérifie, sur la base des données personnelles que tu as indiquées ainsi que d’autres données (telles que panier, montant de facture, historique de commandes, expériences de paiement), si le mode de paiement choisi par toi peut être accordé au regard des risques de paiement et/ou de défaillance de créance.

Le renseignement de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où des valeurs de score entrent dans le résultat du renseignement de solvabilité, elles reposent sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Les données d’adresse entrent notamment, mais pas exclusivement, dans le calcul des valeurs de score.

Tu peux t’opposer à tout moment à ce traitement de tes données par un message à nous ou au prestataire. Toutefois, le prestataire peut, le cas échéant, rester autorisé à traiter tes données personnelles si cela est nécessaire au traitement du paiement conforme au contrat.
- Ratepay

Sur ce site web, un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles : Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin, Allemagne

Lors du choix d’un mode de paiement pour lequel le prestataire fournit une prestation préalable (par exemple achat sur facture ou paiement échelonné, ou prélèvement automatique), tu es également invité, dans le processus de commande, à indiquer certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant données relatives à un moyen de paiement alternatif).

Afin de préserver notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients, ces données sont transmises par nous au prestataire aux fins d’une vérification de solvabilité conformément à l’art. 6, par. 1, let. f RGPD. Le prestataire vérifie, sur la base des données personnelles que tu as indiquées ainsi que d’autres données (telles que panier, montant de facture, historique de commandes, expériences de paiement), si le mode de paiement choisi par toi peut être accordé au regard des risques de paiement et/ou de défaillance de créance.

Pour la décision dans le cadre de l’examen de la demande, des informations d’identité et de solvabilité provenant des agences de renseignements suivantes peuvent, outre les critères internes du prestataire, être prises en compte conformément à l’art. 6, par. 1, let. f RGPD :

voir ici https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

8.4 Fonction électronique de rétractation pour les contrats à distance

Les consommateurs qui concluent sur ce site web des contrats pour lesquels existe un droit légal de rétractation ont la possibilité de déclarer la rétractation via une fonction électronique de rétractation conformément aux dispositions applicables en matière de rétractation.

Lors de l’utilisation de la fonction de rétractation, outre les informations permettant d’identifier le contrat à rétracter, d’autres informations personnelles telles que le prénom et le nom ainsi que l’adresse e-mail du consommateur doivent être fournies ou confirmées.

La collecte de ces informations et leur transmission à nous s’effectuent conformément à l’art. 6, par. 1, let. b RGPD et uniquement dans la mesure nécessaire au traitement correct de la rétractation. Également sur la base de l’art. 6, par. 1, let. b RGPD, les données personnelles fournies sont utilisées pour confirmer par e-mail la réception de la déclaration de rétractation. L’art. 6, par. 1, let. c RGPD constitue un autre fondement juridique du traitement. Nous sommes légalement tenus de prévoir une fonction électronique de rétractation pour les contrats à distance payants conclus avec des consommateurs.

9) Services d’analyse web

9.1 Google Analytics 4

Ce site web utilise Google Analytics 4, un service d’analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"), qui permet une analyse de ton utilisation de notre site web.

Par défaut, lors de la visite du site web, Google Analytics 4 place des cookies, qui sont de petits éléments de texte déposés sur ton terminal et qui collectent certaines informations. Ces informations comprennent également ton adresse IP, qui est toutefois raccourcie par Google des derniers chiffres afin d’exclure une identification directe de la personne.

Les informations sont transmises à des serveurs de Google et y sont traitées ultérieurement. Des transmissions à Google LLC, dont le siège est aux États-Unis, sont également possibles.

Google utilise les informations collectées pour notre compte afin d’évaluer ton utilisation du site web, de compiler pour nous des rapports sur les activités du site web et de fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet. L’adresse IP transmise par ton navigateur dans le cadre de Google Analytics et raccourcie n’est pas regroupée avec d’autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics 4 sont conservées pendant une durée de deux mois puis supprimées.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la mise en place de cookies sur le terminal utilisé, n’ont lieu que si tu nous as donné ton consentement explicite à cet effet conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD. Sans ton consentement, Google Analytics 4 n’est pas utilisé pendant ta visite du site. Tu peux révoquer ton consentement donné à tout moment avec effet pour l’avenir. Pour exercer ton droit de révocation, veuillez désactiver ce service via le „Cookie-Consent-Tool“ mis à disposition sur le site web.

Nous avons conclu avec Google un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Tu trouveras d’autres informations juridiques sur Google Analytics 4 sous https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et sous https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caractéristiques démographiques
Google Analytics 4 utilise la fonction spéciale „caractéristiques démographiques“ et peut ainsi établir des statistiques donnant des indications sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Cela se fait par l’analyse de publicités et d’informations provenant de fournisseurs tiers. Des groupes cibles pour des activités marketing peuvent ainsi être identifiés. Les données collectées ne peuvent toutefois pas être attribuées à une personne déterminée et sont supprimées après une conservation de deux mois.

Google Signals
En tant qu’extension de Google Analytics 4, Google Signals peut être utilisé sur ce site web afin de faire établir des rapports interappareils. Si tu as activé les annonces personnalisées et associé tes appareils à ton compte Google, Google peut, sous réserve de ton consentement à l’utilisation de Google Analytics conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD, analyser ton comportement d’utilisation sur plusieurs appareils et créer des modèles de bases de données, notamment pour les conversions interappareils. Nous ne recevons aucune donnée personnelle de Google, mais uniquement des statistiques. Si tu souhaites arrêter l’analyse interappareils, tu peux désactiver la fonction "Publicité personnalisée" dans les paramètres de ton compte Google. Suis les instructions sur cette page : https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de Tu trouveras d’autres informations sur Google Signals au lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
En tant qu’extension de Google Analytics 4, la fonction "UserIDs" peut être utilisée sur ce site web. Si tu as consenti à l’utilisation de Google Analytics 4 conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD, créé un compte sur ce site web et te connectes à ce compte sur différents appareils, tes activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur plusieurs appareils.

Collecte des données fournies par les utilisateurs
Afin d’améliorer les résultats d’analyse pour les utilisateurs dont nous avons reçu les coordonnées dans le cadre de relations commerciales ou similaires à des relations commerciales, nous utilisons la fonction de „collecte des données fournies par les utilisateurs“. Sous réserve de ton consentement explicite conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD, nous transmettons dans le cadre de cette fonction un ou plusieurs fichiers contenant des données clients agrégées te concernant (principalement adresse e-mail et numéro de téléphone) par voie électronique à Google. Google n’obtient pas d’accès aux données en clair, mais chiffre automatiquement les informations dans les fichiers clients lors du processus de transmission au moyen d’un algorithme spécial. Les informations chiffrées ne peuvent ensuite être utilisées par Google que pour les attribuer à des comptes Google existants que les personnes concernées ont créés. Le traitement sert à préciser les données de mesure, améliore la traçabilité des utilisateurs sur plusieurs appareils et permet l’intégration des résultats d’analyse dans les fonctions de personnalisation publicitaire et de suivi des conversions de Google Ads. Tu peux révoquer ton consentement à notre égard à tout moment avec effet pour l’avenir. Tu trouveras d’autres informations sur les mesures de protection des données de Google concernant la transmission des données clients ici : https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182

9.2 Google Tag Manager

Ce site web utilise le „Google Tag Manager“, un service du prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après : „Google“).

Google Tag Manager offre une base technique permettant de regrouper diverses applications web, y compris des services de suivi et d’analyse, et de les calibrer, les gérer et les lier à des conditions via une interface utilisateur uniforme. Google Tag Manager lui-même n’enregistre aucune information sur les terminaux des utilisateurs et ne les lit pas. Le service ne procède pas non plus à des analyses de données autonomes. Toutefois, lors de l’appel d’une page, ton adresse IP est transmise à Google par Google Tag Manager et y est éventuellement enregistrée. Une transmission à des serveurs de Google LLC. aux États-Unis est également possible.

Ce traitement n’est effectué que si tu nous as donné ton consentement explicite conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD. Sans ce consentement, Google Tag Manager n’est pas utilisé pendant ta visite du site. Tu peux révoquer ton consentement donné à tout moment avec effet pour l’avenir. Pour exercer ta révocation, veuillez désactiver ce service dans le „Cookie-Consent-Tool“ mis à disposition sur le site web.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Tu trouveras d’autres informations juridiques sur Google Tag Manager sous https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

9.3 Hotjar

Ce site web utilise le service d’analyse web du prestataire suivant : Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte.

À l’aide de cookies et/ou de technologies comparables (pixels de suivi, balises web, algorithmes de lecture des informations relatives au terminal et au navigateur), le service collecte et enregistre des données visiteurs pseudonymisées, notamment des informations relatives au terminal utilisé telles que l’adresse IP et les informations du navigateur, afin de les évaluer à des fins d’analyses statistiques du comportement d’utilisation sur notre site web et de créer des profils d’utilisation pseudonymisés. Cela permet notamment l’évaluation de modèles de mouvement (appelés heatmaps), qui indiquent la durée des visites de pages ainsi que les interactions avec les contenus de pages (par ex. saisies de texte, défilement, clics et survols de souris). La pseudonymisation exclut en principe une identification directe de la personne. Aucun regroupement avec des données en clair te concernant collectées d’une autre manière n’a lieu.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture ou l’enregistrement d’informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si tu nous as donné ton consentement explicite conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD. Tu peux révoquer ton consentement donné à tout moment avec effet pour l’avenir en désactivant ce service dans le „Cookie-Consent-Tool“ mis à disposition sur le site web.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

9.4 Taggrs

Ce site web utilise le service d’analyse web du prestataire suivant : TAGGRS B.V., K R Poststraat 131, 8448 EB Heerenveen, Pays-Bas.

À l’aide de cookies, le service collecte et enregistre des données visiteurs pseudonymisées, notamment des informations relatives au terminal utilisé telles que l’adresse IP et les informations du navigateur, afin de les évaluer à des fins d’analyses statistiques de ton comportement d’utilisation sur notre site web et de créer des profils d’utilisation pseudonymisés. Cela permet notamment l’évaluation de modèles de mouvement (appelés heatmaps), qui indiquent la durée des visites de pages ainsi que les interactions avec les contenus de pages (par ex. saisies de texte, défilement, clics et survols de souris). La pseudonymisation exclut en principe une identification directe de la personne. Aucun regroupement avec des données en clair te concernant collectées d’une autre manière n’a lieu.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

10) Retargeting/remarketing et suivi des conversions

10.1 Meta Pixel

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons le service "Meta Pixel" du prestataire suivant : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlande ("Meta").

Si tu cliques sur une annonce publicitaire que nous avons diffusée sur Facebook et/ou Instagram, l’URL de notre page liée est complétée par un paramètre à l’aide de "Meta Pixel". Ce paramètre d’URL est ensuite inscrit dans le navigateur de l’utilisateur après la redirection par un cookie que notre page liée place elle-même.

Cela permet d’une part à Meta de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l’affichage d’annonces (appelées "Ads"). En conséquence, nous utilisons le service pour afficher les Facebook et/ou Instagram Ads que nous diffusons uniquement aux utilisateurs qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par ex. intérêts pour certains thèmes ou produits déterminés à partir des sites web visités), que nous transmettons à Meta (appelées „Custom Audiences“).

D’autre part, le „Meta Pixel“ permet de suivre si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une annonce et quelles actions d’exécution ils y effectuent (appelé „Conversion-Tracking“).

Les données collectées sont anonymes pour nous et ne nous permettent donc pas de tirer de conclusions sur l’identité des utilisateurs. Toutefois, les données sont enregistrées et traitées par Meta, de sorte qu’une connexion au profil utilisateur concerné est possible et que Meta peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la mise en place de cookies pour la lecture d’informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si tu nous as donné ton consentement explicite conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD. Tu peux révoquer ton consentement donné à tout moment avec effet pour l’avenir en désactivant ce service dans le „Cookie-Consent-Tool“ mis à disposition sur le site web.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Les informations générées par Meta sont généralement transmises à un serveur de Meta et y sont enregistrées ; dans ce contexte, une transmission à des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis peut également avoir lieu.

10.2 Google Ads Remarketing

Ce site web utilise la technologie de retargeting du prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

À cette fin, Google place un cookie dans ton navigateur, qui permet automatiquement une publicité basée sur les intérêts au moyen d’un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que tu as visitées. Un traitement des données allant au-delà n’a lieu que si tu as consenti auprès de Google à ce que ton historique de navigation Internet et d’application soit associé par Google à ton compte Google et que des informations de ton compte Google soient utilisées pour personnaliser les annonces que tu consultes sur le web. Si, dans ce cas, tu es connecté à Google pendant la visite de notre site web, Google utilise tes données avec les données Google Analytics afin de créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing interappareils. À cette fin, tes données personnelles sont temporairement associées par Google aux données Google Analytics afin de former des groupes cibles. Dans le cadre de l’utilisation de Google Ads Remarketing, une transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC aux États-Unis peut également avoir lieu.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la mise en place de cookies pour la lecture d’informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si tu nous as donné ton consentement explicite conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD. Sans ce consentement, la technologie de retargeting n’est pas utilisée pendant ta visite du site.

Tu peux révoquer ton consentement donné à tout moment avec effet pour l’avenir. Pour exercer ta révocation, veuillez désactiver ce service dans le „Cookie-Consent-Tool“ mis à disposition sur le site web.

Tu trouveras ici des détails sur les traitements déclenchés par Google et sur la manière dont Google traite les données provenant de sites web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Tu trouveras d’autres informations sur les dispositions de protection des données de Google ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

10.3 trbo

Ce site web utilise la technologie de retargeting du prestataire suivant : TRBO GMBH, Leopoldstr. 41, 80802 Munich, Allemagne.

Le service permet une évaluation statistique de l’utilisation des fonctions et des contenus du site web par l’affichage de variantes de test à certains groupes d’utilisateurs.

Sur cette base, tu peux être ciblé avec de la publicité liée à tes intérêts et des contenus adaptés à tes intérêts.

Pour l’évaluation des variantes et l’affichage de contenus basés sur les intérêts, des cookies sont utilisés, c’est-à-dire de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur ton ordinateur ou terminal mobile.

Sans ce consentement, la technologie de retargeting n’est pas utilisée pendant ta visite du site.

10.4 Google Ads Conversion-Tracking

Ce site web utilise le programme de publicité en ligne "Google Ads" et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande („Google“).

Nous utilisons l’offre de Google Ads afin d’attirer l’attention sur nos offres attractives sur des sites web externes à l’aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords). Nous pouvons déterminer, par rapport aux données des campagnes publicitaires, le succès des différentes mesures publicitaires. Nous poursuivons ainsi l’objectif de t’afficher une publicité qui t’intéresse, de rendre notre site web plus intéressant pour toi et d’obtenir un calcul équitable des frais publicitaires encourus.

Le cookie de suivi des conversions est placé lorsque tu cliques sur une annonce Ads diffusée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur ton terminal. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours et ne servent pas à l’identification personnelle. Si tu visites certaines pages de ce site web et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que tu as cliqué sur l’annonce et que tu as été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites web de clients Google Ads. Les informations obtenues à l’aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d’une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.

Dans le cadre de l’utilisation de Google Ads, une transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis peut également avoir lieu.

Tu trouveras ici des détails sur les traitements déclenchés par Google Ads Conversion Tracking et sur la manière dont Google traite les données provenant de sites web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Tu peux en outre t’opposer durablement à la mise en place de cookies par Google Ads Conversion-Tracking en téléchargeant et installant le plug-in de navigateur de Google disponible au lien suivant : https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de

Afin de nous adresser de manière publicitaire encore plus conforme aux intérêts aux utilisateurs dont nous avons reçu les données dans le cadre de relations commerciales ou similaires à des relations commerciales, nous utilisons dans le cadre de Google Ads une fonction de rapprochement client. À cette fin, nous transmettons à Google par voie électronique un ou plusieurs fichiers contenant des données clients agrégées (principalement adresses e-mail et numéros de téléphone). Google n’obtient pas d’accès aux données en clair, mais chiffre automatiquement les informations dans les fichiers clients lors du processus de transmission au moyen d’un algorithme spécial. Les informations chiffrées ne peuvent ensuite être utilisées par Google que pour les attribuer à des comptes Google existants que les personnes concernées ont créés. Cela permet la diffusion de publicité personnalisée sur tous les services Google associés au compte Google concerné.

La transmission de données clients à Google n’a lieu que si tu nous as donné un consentement explicite à cet effet conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD. Tu peux révoquer ce consentement à notre égard à tout moment avec effet pour l’avenir. Tu trouveras d’autres informations sur les mesures de protection des données de Google concernant la fonction de rapprochement client ici : https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182 Les dispositions de protection des données de Google peuvent être consultées ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

10.5 Pinterest-Tag Conversion-Tracking

Ce site web utilise la technologie de suivi des conversions du prestataire suivant : Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande.

Si tu es arrivé sur notre site web à partir d’une annonce publicitaire sur le domaine du prestataire, le succès de l’annonce peut être suivi à l’aide de cookies et/ou de technologies comparables (pixels de suivi, balises web, pings ou requêtes HTTP).

À cette fin, certaines informations relatives au terminal et au navigateur, y compris le cas échéant ton adresse IP, sont lues via la technologie de suivi afin d’enregistrer et d’évaluer des actions utilisateur prédéfinies par nous (par ex. transactions conclues, leads, recherches sur le site web, consultations de pages produit). Cela permet d’établir des statistiques sur le comportement d’utilisation sur notre site web après redirection depuis une annonce, qui nous servent à optimiser notre offre.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

11) Fonctionnalités du site

11.1 Youtube

Ce site web utilise des plugins pour l’affichage et la lecture de vidéos du prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Des données peuvent également être transmises à : Google LLC., USA

Lorsque tu consultes une page de notre présence internet contenant un tel plugin, ton navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du prestataire afin de charger le plugin. Certaines informations, y compris ton adresse IP, sont alors transmises au prestataire.

Si la lecture de vidéos intégrées est lancée via le plugin, le prestataire utilise en outre des cookies pour collecter des informations sur le comportement des utilisateurs, établir des statistiques de lecture et empêcher les comportements abusifs.

Si tu es connecté à un compte utilisateur chez le prestataire pendant ta visite du site, tes données sont directement attribuées à ton compte lorsque tu cliques sur une vidéo. Si tu ne souhaites pas que l’attribution soit faite à ton compte, tu dois te déconnecter avant d’actionner le bouton de lecture.

Tous les traitements susmentionnés, en particulier la mise en place de cookies pour la lecture d’informations sur le terminal utilisé, n’ont lieu que si tu nous as donné ton consentement explicite conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD. Tu peux révoquer le consentement donné à tout moment avec effet pour l’avenir en désactivant ce service via le „Cookie-Consent-Tool“ mis à disposition sur le site web.

11.2 Graphiques ShopVote

Des éléments graphiques du prestataire suivant sont intégrés à notre site web pour afficher des avis clients externes et/ou un label de qualité attribué en externe : Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 Munich, Allemagne.

Lorsque tu consultes une page de notre site web contenant de tels éléments graphiques, ton navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du prestataire afin de charger correctement les éléments. Certaines informations du navigateur, y compris ton adresse IP, sont alors transmises au prestataire.

Dans la mesure où des données personnelles sont également traitées à cette occasion, cela se fait conformément à l’art. 6, par. 1, let. f RGPD sur la base de notre intérêt légitime à la commercialisation optimale de notre offre et à une présentation attrayante de notre présence internet.

11.3 Trusted Shops Trustbadge

Des éléments graphiques du prestataire suivant sont intégrés à notre site web pour afficher des avis clients externes et/ou un label de qualité attribué en externe : Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, Allemagne.

En cas de commande en ligne chez nous, d’autres traitements peuvent avoir lieu.

Ainsi, selon ton consentement explicite conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD, tes informations de commande (montant de commande, numéro de commande, le cas échéant produit acheté) ainsi que ton adresse e-mail sont transmises sous forme chiffrée au prestataire via le Trustbadge après conclusion d’une commande afin de vérifier une inscription existante aux services du prestataire (en particulier la "protection acheteur") et, le cas échéant, de permettre une nouvelle inscription.

En cas d’inscription existante constatée ou en cas de nouvelle inscription auprès du prestataire pour ses services (en particulier la protection acheteur), tes informations de commande (montant de commande, numéro de commande, produit acheté) ainsi que ton adresse e-mail sont transmises à celui-ci sur la base de l’accord contractuel avec le prestataire conformément à l’art. 6, par. 1, let. b RGPD et traitées ultérieurement par celui-ci afin d’accorder les services (en particulier la protection acheteur).

Nous sommes conjointement responsables avec le prestataire des traitements décrits ci-dessus conformément à l’art. 26 RGPD. Le contrat de responsabilité conjointe peut être consulté ici : https://help.etrusted.com/hc/de/articles/23970817960082

11.4 - hCaptcha

Sur ce site web, nous utilisons le service CAPTCHA du prestataire suivant : Intuition Machines, Inc., 350 Alabama St, San Francisco, CA 94110, USA.

Le service vérifie si une saisie est effectuée par une personne physique ou de manière abusive par un traitement automatisé et mécanique, et bloque le spam, les attaques DDoS ainsi que les accès nuisibles automatisés similaires. Afin de s’assurer qu’une action est effectuée par un être humain et non par un bot automatisé, le prestataire collecte l’adresse IP du terminal utilisé, des données d’identification du type de navigateur et de système d’exploitation utilisé ainsi que la date et la durée de la visite, et les transmet aux serveurs du prestataire pour évaluation.

Le fondement juridique est notre intérêt légitime à constater la responsabilité individuelle sur Internet et à éviter les abus et le spam conformément à l’art. 6, par. 1, let. f RGPD.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour le transfert de données vers les États-Unis, le prestataire invoque les clauses contractuelles types de la Commission européenne, qui doivent garantir le respect du niveau européen de protection des données.

12) Outils et divers

Cookie-Consent-Tool

Ce site web utilise un „Cookie-Consent-Tool“ afin d’obtenir des consentements efficaces des utilisateurs pour les cookies et applications basées sur les cookies nécessitant un consentement. Le „Cookie-Consent-Tool“ t’est affiché lors de l’appel de la page sous la forme d’une interface utilisateur interactive, sur laquelle tu peux donner des consentements pour certains cookies et/ou applications basées sur les cookies en cochant des cases. Grâce à l’utilisation de l’outil, tous les cookies/services nécessitant un consentement ne sont chargés que si tu donnes les consentements correspondants en cochant les cases. Il est ainsi garanti que de tels cookies ne sont placés sur ton terminal respectif qu’en cas de consentement donné.

L’outil place des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer tes préférences en matière de cookies. Les données personnelles des utilisateurs ne sont en principe pas traitées dans ce cadre.

Si, dans un cas particulier, des données personnelles (comme par exemple l’adresse IP) sont néanmoins traitées aux fins d’enregistrement, d’attribution ou de journalisation des paramètres de cookies, ce traitement est effectué conformément à l’art. 6, par. 1, let. f RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une gestion des consentements aux cookies conforme au droit, spécifique à l’utilisateur et conviviale, et donc à une conception conforme au droit de notre présence internet.

L’art. 6, par. 1, let. c RGPD constitue en outre un autre fondement juridique du traitement. En tant que responsables, nous sommes soumis à l’obligation légale de subordonner l’utilisation de cookies techniquement non nécessaires au consentement respectif de l’utilisateur.

Dans la mesure nécessaire, nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Tu trouveras d’autres informations sur l’exploitant et les possibilités de réglage du Cookie-Consent-Tool directement dans l’interface utilisateur correspondante sur notre site web.

13) Droits de la personne concernée

13.1 Le droit applicable en matière de protection des données t’accorde, à notre égard en tant que responsable, les droits suivants des personnes concernées (droits d’information et d’intervention) concernant le traitement de tes données personnelles, les conditions d’exercice respectives renvoyant au fondement juridique indiqué :

Droit d’accès conformément à l’art. 15 RGPD ;
Droit de rectification conformément à l’art. 16 RGPD ;
Droit à l’effacement conformément à l’art. 17 RGPD ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l’art. 18 RGPD ;
Droit à l’information conformément à l’art. 19 RGPD ;
Droit à la portabilité des données conformément à l’art. 20 RGPD ;
Droit de révoquer les consentements donnés conformément à l’art. 7, par. 3 RGPD ;
Droit de réclamation conformément à l’art. 77 RGPD.

13.2 DROIT D’OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS TES DONNÉES PERSONNELLES DANS LE CADRE D’UNE MISE EN BALANCE DES INTÉRÊTS SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, TU AS À TOUT MOMENT LE DROIT, POUR DES RAISONS TENANT À TA SITUATION PARTICULIÈRE, DE T’OPPOSER À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L’AVENIR.

SI TU FAIS USAGE DE TON DROIT D’OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. UN TRAITEMENT ULTÉRIEUR DEMEURE TOUTEFOIS RÉSERVÉ SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR TES INTÉRÊTS, DROITS FONDAMENTAUX ET LIBERTÉS FONDAMENTALES, OU SI LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, EXERCER OU DÉFENDRE DES DROITS EN JUSTICE.

SI TES DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES PAR NOUS À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, TU AS LE DROIT DE T’OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES TE CONCERNANT À DES FINS D’UNE TELLE PUBLICITÉ. TU PEUX EXERCER L’OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI TU FAIS USAGE DE TON DROIT D’OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.

14) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles se détermine en fonction du fondement juridique respectif, de la finalité du traitement et – le cas échéant – en outre en fonction du délai légal de conservation applicable (par ex. délais de conservation en droit commercial et fiscal).

Lors du traitement de données personnelles sur la base d’un consentement explicite conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD, les données concernées sont conservées jusqu’à ce que tu révoques ton consentement.

S’il existe des délais légaux de conservation pour des données traitées dans le cadre d’obligations contractuelles ou similaires à des obligations contractuelles sur la base de l’art. 6, par. 1, let. b RGPD, ces données sont supprimées de manière routinière après l’expiration des délais de conservation, pour autant qu’elles ne soient plus nécessaires à l’exécution ou à la préparation du contrat et/ou que nous n’ayons plus d’intérêt légitime à une conservation ultérieure.

Lors du traitement de données personnelles sur la base de l’art. 6, par. 1, let. f RGPD, ces données sont conservées jusqu’à ce que tu exerces ton droit d’opposition conformément à l’art. 21, par. 1 RGPD, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur tes intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

Lors du traitement de données personnelles à des fins de publicité directe sur la base de l’art. 6, par. 1, let. f RGPD, ces données sont conservées jusqu’à ce que tu exerces ton droit d’opposition conformément à l’art. 21, par. 2 RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration relatives à des situations de traitement spécifiques, les données personnelles enregistrées sont par ailleurs supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées.

Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité